ご利用ガイド

返品・交換

キャンセルについて

「上記の内容で送信する」ボタンを押す前は、いつでも注文の一部・全部をキャンセルすることが出来ます。

「上記の内容で送信する」ボタンを押した後のキャンセルにつきましては、当店まですみやかにお電話にてお知らせください。

また、商品の出荷前であればキャンセル料は一切かかりません。

※商品出荷後の場合は返品扱いとなります。
(お客様負担でのご返送、商品を開封した場合はキャンセル不可となります。)

 

 

お客様のご都合による返品

お客様のご都合による返品交換は承っておりません。間違った商品選びをしないよう、メールや電話相談を承っております。ご不安な場合はご購入前にお気軽にご相談ください。

 

 

注文した商品と異なる商品が届いた場合

当店では商品の発送前に十分な検品を行っておりますが、万が一、ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内にお電話またはメールにてご連絡いただければ、迅速に交換対応をさせていただきます。

 

■交換対応について

商品到着後5日以内にご連絡いただいた場合に交換を承ります。

一度ご使用になった商品については、交換をお受けできませんので、ご了承ください。

 

■交換受付期限

上記の期限(商品到着後5日以内)を過ぎてしまった場合は、交換対応をお受けすることができませんので、予めご了承ください。

 

■交換送料について

届いた商品と異なる商品が届いた場合、交換にかかる送料は当店が負担いたします。お手数ですが、着払いにてご郵送いただければ、速やかに交換手続きを進めさせていただきます。

 

【返送先住所】

宛先: 伊田釣具店
住所: 〒333-0844 埼玉県川口市上青木5-12-26
電話: 048-265-3325

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